Comment les Marques Peuvent Briller sur TikTok : Engager la Génération Z et Rester Culturellement Pertinentes

Dans l’univers numérique en constante évolution, les marques cherchent toujours de nouvelles façons de se connecter avec les jeunes audiences. Des plateformes comme TikTok sont devenues l’épicentre des tendances culturelles, de la créativité et de l’engagement communautaire. Pour les marques qui veulent rester pertinentes, TikTok n’est plus une option, c’est une nécessité. Mais comment les marques peuvent-elles exploiter TikTok pour engager la Génération Z et les jeunes millennials ? Plongeons dans les stratégies et les insights qui peuvent aider les marques à briller sur cette plateforme dynamique.

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Pourquoi TikTok est Indispensable ?

TikTok a révolutionné la façon dont les marques interagissent avec les consommateurs. Contrairement aux plateformes traditionnelles, TikTok mise sur l’authenticité, la créativité et le contenu communautaire. C’est un espace où les tendances naissent, et où les utilisateurs ( pas les marques ) décident de ce qui est populaire. Pour les marques, cela signifie s’éloigner des publicités trop polies et adopter une approche plus ludique et relatable.

Comprendre le Public

Le public principal sur TikTok comprend la Génération Z et les jeunes millennials, des générations qui valorisent l’authenticité et l’inclusivité. Ces consommateurs sont ultra-connectés, avec une attention courte mais un désir profond de connexions significatives. Ils ne veulent pas simplement qu’on leur vende quelque chose ; ils veulent faire partie de la conversation.

Les attentes clés de ces audiences incluent :

• Authenticité : Les marques doivent être sincères et transparentes.

• Engagement : La communication bidirectionnelle est essentielle.

• Créativité : Le contenu doit être amusant, innovant et adapté à la plateforme.

Les Meilleures Pratiques pour Réussir sur TikTok

1. Penser comme un Utilisateur, pas comme un Marketeur

Les marques qui réussissent sur TikTok ne se comportent pas comme des annonceurs traditionnels. Au lieu de cela, elles pensent comme des utilisateurs. Cela signifie créer du contenu qui semble natif à la plateforme, que ce soit une danse tendance, un sketch drôle ou un aperçu des coulisses de la marque.

2. Exploiter l’IA et les Outils Pilotés par les Données

Certaines marques utilisent des outils d’écoute pilotés par l’IA et des tests A/B pour comprendre ce qui résonne avec leur audience. L’IA peut également aider à analyser les tendances, optimiser le contenu et même créer des expériences personnalisées (par exemple, des avatars ou des filtres générés par IA).

3. Collaborer avec des Créateurs

TikTok est une plateforme portée par les créateurs. Partenariats avec des micro-influenceurs ou des créateurs émergents peuvent aider les marques à exploiter un contenu authentique et communautaire. Par exemple, une marque de beauté pourrait collaborer avec un créateur TikTok pour présenter un nouveau produit dans une vidéo “Get Ready With Me” (GRWM).

4. Créer du Contenu Spécifique à la Plateforme

L’époque où l’on recyclait de longues campagnes en clips plus courts est révolue. TikTok exige un contenu natif qui s’aligne sur sa culture rapide et ludique. Les marques doivent créer du contenu spécifiquement pour TikTok, plutôt que de recycler des publicités conçues pour d’autres plateformes.

5. Utiliser le Live et se Montrer Authentique

Les vidéos en direct sont un moyen puissant de créer de l’intimité et de la confiance. Des marques comme L’Oréal font souvent des lives avec leurs employés, offrant aux consommateurs un aperçu des coulisses de leurs opérations. Cela humanise la marque et renforce les connexions.

Études de Cas : Des Marques qui Réussissent sur TikTok

Hennessy : Équilibre entre Héritage et Innovation

En tant que marque vieille de 260 ans, Hennessy a maîtrisé l’art de rester pertinente. Sur TikTok, ils utilisent l’IA et la technologie 3D pour enrichir leur storytelling sans compromettre leur héritage. Par exemple, ils ont utilisé l’IA pour analyser les données du sol pour la production de cognac, montrant leur engagement envers la durabilité.

Loewe : Contenu Intuitif et Humoristique

Loewe adopte une approche unique en laissant de jeunes créateurs diriger leur stratégie TikTok. Leur contenu est intuitif, humoristique et relatable, prouvant que parfois, la meilleure stratégie est de laisser votre audience vous guider.

Charlotte Tilbury : GRWM pour les Gamers

Charlotte Tilbury a séduit la communauté gaming en créant des vidéos “Get Ready With Me” adaptées aux streams de jeux vidéo. Cette approche innovante montre comment les marques peuvent adapter leur contenu à des audiences de niche.

Le Rôle de l’IA dans la Stratégie TikTok

L’IA n’est pas qu’un buzzword, c’est un outil transformateur pour les marques sur TikTok. Des avatars générés par IA à la technologie deepfake, les marques utilisent l’IA pour booster leur créativité et leur efficacité. Cependant, il est important de se rappeler que l’IA doit compléter, et non remplacer, l’effort humain. Par exemple, l’IA peut accélérer les processus de production ou analyser les tendances, mais le contenu lui-même doit rester authentique et humain.

Fidélité à Long Terme : Grandir avec son Audience

Construire la fidélité sur TikTok ne se résume pas à des moments viraux—il s’agit d’entretenir des conversations continues avec son audience. Les marques doivent écouter leur communauté, s’adapter à leurs besoins et grandir avec elles.

Un excellent exemple est celui d’une marque de beauté qui a fait face à des critiques pour le manque d’inclusivité dans ses teintes de fond de teint. Au lieu d’ignorer les commentaires, la marque a collaboré avec des micro-influenceurs pour améliorer sa gamme de produits. Cela a non seulement rétabli la confiance, mais aussi renforcé la fidélité de son audience.

Sortir de sa Zone de Confort

TikTok évolue constamment, avec de nouvelles fonctionnalités comme les avatars, les filtres et les défis qui sont régulièrement introduites. Les marques doivent rester agiles et prêtes à expérimenter. Par exemple, des plateformes comme Substack gagnent également en popularité pour le contenu long format et éditorial, montrant que les consommateurs apprécient toujours la profondeur et l’authenticité.

Les Points Clés pour les Marques

• TikTok est Incontournable : Si vous voulez engager la Génération Z et les jeunes millennials, vous devez être sur TikTok.

• L’Authenticité Prime : Les consommateurs veulent du contenu réel et relatable—pas des publicités trop polies.

• Collaborer avec des Créateurs : Partenariats avec des créateurs TikTok pour toucher leurs audiences engagées.

• Utiliser l’IA à Bon Escient : L’IA peut booster la créativité et l’efficacité, mais elle ne doit pas remplacer le touche humaine.

• Écouter et S’Adapter : Rester à l’écoute des besoins de son audience et évoluer avec elle.

TikTok n’est pas qu’une plateforme, c’est un mouvement culturel. Pour les marques, c’est une opportunité unique de se connecter avec les jeunes générations de manière significative. En embrassant l’authenticité, la créativité et la communauté, les marques peuvent non seulement rester pertinentes, mais aussi façonner la culture de demain.

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RougeLink, avec des bureaux à Paris, Shanghai et Hangzhou, est spécialisé dans le e-commerce et le marketing digital. En tant que partenaire stratégique de TikTok, Douyin (TikTok Chine) et Xiaohongshu, nous accompagnons les marques internationales dans la mise en place de leurs stratégies en ligne en Europe, aux États-Unis et en Chine, en proposant des solutions complètes sur toute la chaîne de valeur du e-commerce.